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Hemos decidido crear internamente una unidad específicamente dedicada a asistir a los Clientes  para definir el siniestro, para evaluar el daño y en las relaciones con la Compañía de Seguros.

En caso de siniestro acompañamos al Cliente en la preparación de todas las actividades necesarias,  dialogando directamente con la Compañía de Seguros y  tratando en primera persona, por cuenta del cliente, la evaluación y el pago de la indemnización.

Se trata de un servicio con valor añadido que expresa la voluntad empresarial de resultar un interlocutor atento, eficaz y propositivo para tutelar sus intereses, en las relaciones con las Compañías. Entre las otras actividades ofrecidas en este ámbito, señalamos:

  • la evaluación del evento;
  • la asistencia en la redacción de la denuncia telemática del siniestro (Clientes on-line);
  • el seguimiento del expediente;
  • el estudio de las condiciones de la póliza en relación con el evento dañoso sufrido;
  • la preparación de la documentación necesaria;
  • el apoyo de un perito de parte cuando sea necesario;
  • la interacción directa con los peritos de las
Compañías de Seguros;
  • el tratamiento del daño y la evaluación de la indemnización;
  • el control del vencimiento de los términos de prescripción.

Para contactarnos: sinistri@dbdg.it

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